各位校园网络用户：

根据学校2014年寒假放假通知的相关规定，现将网络室寒假值班工作安排通知如下：

一、值班安排：

1、值班日期：1月18日至2月22日

2、值班电话服务时间：

上午：9:00 － 11:00

下午：2:00 － 5:00

晚上：7:00 － 9:00

3、网络中心及数据中心值班服务电话：020-36207209（内线7209）

二、业务办理：

1、寒假期间只处理校园网设备、线路导致的上网故障，不提供用户端电脑问题的上门维护，暂停办理校园网开户、现场充值、开通、停网等业务。

2、电话协助用户解决校园网及数字广外中用户密码遗失导致的登陆问题。

三、其他说明：

1、本学期校园网现场人工充值缴费时间截止到 1月17日12:00。请假期留校的学生、教工用户提前确认网络帐户是否会在放假期间到期。如需进行现场充值，请于1月17日12:00之前到网络室缴费。

2、假期内各网络用户可在校园中任一校园卡圈存机上进行网络费用的充值。

3、校园用户可以在上述值班时间之外利用“数字广外”中的“IT服务”进行故障申报。

                                   教育技术中心
                                  2014年1月14日